よくあるご質問 すべて開く すべて閉じるＱ．特別養護老人ホームにはどのような人が入所できますか？Ａ．日常生活において常時介護が必要とされる方（要介護）で、原則として要介護３以上の認定を受けている方が対象となります。Ｑ．入所する順番はどうやって決まっているの？Ａ．ご本人さまの要介護度やご家族さま（介護者）の状況など、入所の必要性や緊急性を総合的に判断し、入所順位を決定しています。お申込みされる方の状況は常に変化していますので、年に数回順位決定のための会議を開催して緊急性・必要性が高い方から順に入所していただいております。Ｑ．入所の申し込み方法を教えてほしい。Ａ．やすらぎの里あてに直接申し込んでいただく方法によります。申し込みの際には申込書と介護支援専門員意見書をご提出いただきます。申し込みの詳しい流れや連絡先はこちらをご覧ください。Ｑ．利用するか迷っているけれど、施設を見学することはできますか？Ａ．当法人ではすべての施設や事業所で随時見学が可能です。ご不明な点やご質問にもスタッフが真摯に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。Ｑ．法人の運営やサービス内容について苦情や要望を聞いてもらえますか？Ａ．当法人では各サービスごとに受付窓口を設置しており、みなさまからの苦情をお受けし解決するための体制を整えております。受け賜った苦情は、必要に応じて外部の中立的なメンバーにより構成される第三者委員に諮り公正に対応いたします。
